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技术问题解答
   
 

1 、为什么新用户注册时要填写那么多的注册信息?

     答:详细的用户信息可以使我们更好的记录、整理和维护您的个人信息。

2 、在下载时,要是中断了怎么办?

     答:客户端下载程序具有断点续传功能,只要未下载完成的文件没有删除,就可以继续下载,不必重新下载。注意:当在下载过程中,停止或关闭客户端程序后,再次运行时,要先将下方下载区里的文件名删掉,重新登陆并获得文件清单,重新添加文件到下方的下载区进行下载;否则,客户端无法执行下载任务。删除文件名时,不会把未下载完成的文件一同删掉,

3 、为什么我下载课件要好长时间?

     答:有多种原因都可以影响下载的速度:您的上网方式是否是宽带接入,如 ADSL ;您计算机的配置是否太低;目前带宽是否被其他程序占用过多;我公司在电信和网通下都有服务器,您可以选择速度相对较快的进行下载。

     注意:在更换下载服务器时,必须停止下载课件,当更换好后,再登陆下载。

4 、在运行 INDEX.HTM 文件后,只打开一个白色的页面,并没有课件显示出来?

     答:这也是因为您使用了上网助手中的“拦截弹出广告”功能,关掉重新运行即可。

5 、为什么在浏览课件时,只可以看到页面的一部分?

     答:请使用显示器 1024 × 768 分辨率浏览课件